Condizioni Generali di Vendita e d'Uso

Le presenti Condizioni definiscono le condizioni alle quali il Fornitore eroga il servizio DemoCatch (il “Servizio”) e le condizioni del suo utilizzo da parte del cliente professionale (il “Cliente” o “Utente”).

Si applicano con esclusione di ogni altro documento, in particolare delle condizioni generali di acquisto del Cliente.

“Servizio”: la piattaforma DemoCatch disponibile online, le sue funzionalità e i suoi contenuti propri.

“Account”: lo spazio creato dall'Utente per accedere al Servizio.

“Contenuti del Cliente”: tutti gli elementi (immagini, testi, dati di contatto, ecc.) importati o creati dall'Utente tramite il Servizio.

“Abbonamento”: la formula a pagamento sottoscritta dal Cliente, che dà accesso alle funzionalità corrispondenti.

La creazione di un Account e/o la sottoscrizione di un Abbonamento comportano l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni da parte di un rappresentante autorizzato del Cliente.

Il Fornitore può modificarle in qualsiasi momento alle condizioni previste all'articolo “Modifica delle Condizioni”.

Il Servizio consente di creare, personalizzare, pubblicare e condividere demo di prodotto interattive e di analizzarne la consultazione.

Le funzionalità disponibili dipendono dalla formula sottoscritta, come descritto nella pagina Prezzi. Il Fornitore può far evolvere le funzionalità per migliorare il Servizio.

L'accesso al Servizio richiede la creazione di un Account. L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte e a tenerle aggiornate.

L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta dal proprio Account e informa senza indugio il Fornitore di qualsiasi uso non autorizzato.

Può essere proposta un'offerta gratuita per una prima demo, senza impegno né carta di pagamento, nei limiti descritti nella pagina Prezzi.

I prezzi degli Abbonamenti sono indicati in euro nella pagina Prezzi. Poiché il Fornitore rientra nel regime francese di franchigia IVA, i prezzi si intendono al netto delle imposte (“IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese”).

Il pagamento avviene con carta tramite il fornitore di pagamento sicuro Stripe. Nessun dato della carta è conservato dal Fornitore.

Gli Abbonamenti sono pagabili anticipatamente secondo la periodicità scelta (mensile o annuale). L'accesso alle funzionalità a pagamento è subordinato all'effettivo incasso del pagamento.

Il Fornitore può modificare i propri prezzi; ogni modifica non ha effetto sul periodo in corso e si applica al rinnovo successivo, previa informazione al Cliente.

L'Abbonamento è sottoscritto per la durata scelta (mensile o annuale) e si rinnova tacitamente per un periodo identico, salvo disdetta.

Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dal proprio spazio. Il recesso ha effetto alla fine del periodo in corso; l'accesso è mantenuto fino a tale termine. Gli importi già versati non sono rimborsati pro rata, salvo disposizione di legge imperativa contraria.

Il Fornitore può sospendere o risolvere l'accesso in caso di violazione delle presenti, dopo una messa in mora rimasta senza effetto entro un termine ragionevole, salvo violazione grave che giustifichi una sospensione immediata.

Essendo il Servizio destinato esclusivamente a professionisti che agiscono per le finalità della propria attività, non si applicano le disposizioni del Codice del consumo francese relative al diritto di recesso.

Sottoscrivendo, il Cliente riconosce di agire in qualità di professionista.

L'Utente utilizza il Servizio nel rispetto delle leggi vigenti e delle presenti, senza sviarne l'uso.

L'Utente garantisce di disporre di tutti i diritti necessari sui Contenuti del Cliente che importa o diffonde e si astiene da qualsiasi contenuto illecito, ingannevole o lesivo dei diritti di terzi o dell'ordine pubblico.

L'Utente si astiene da ogni azione idonea a perturbare il Servizio (intrusione, elusione dei limiti, estrazione massiva automatizzata, ecc.).

L'Utente è responsabile dei contatti che raccoglie tramite le proprie demo e dell'informazione delle persone interessate (cfr. “Dati personali”).

Il Servizio, il suo marchio, i suoi componenti software, la sua interfaccia e i suoi contenuti propri restano di proprietà esclusiva del Fornitore; le presenti non comportano alcuna cessione di tali diritti.

I Contenuti del Cliente restano di proprietà del Cliente, che concede al Fornitore una licenza non esclusiva limitata all'hosting, alla visualizzazione e al trattamento di tali contenuti, al solo scopo di erogare il Servizio e per la durata dell'Abbonamento.

Il Fornitore adotta mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità del Servizio, senza garantire un funzionamento ininterrotto o esente da errori. Il Servizio è fornito “così com'è”.

Il Fornitore può interrompere temporaneamente il Servizio per manutenzione o evoluzione, adoperandosi per limitarne l'impatto.

La responsabilità del Fornitore può sorgere solo in caso di colpa provata e unicamente per i danni diretti e prevedibili; sono esclusi in particolare i danni indiretti (perdita di fatturato, di dati, di clientela o di immagine).

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità totale del Fornitore ai sensi delle presenti è limitata all'importo versato dal Cliente nei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore.

Il Fornitore non è responsabile dei Contenuti del Cliente né dell'uso che il Cliente fa del Servizio.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante delle presenti.

Per i contatti raccolti dal Cliente tramite le proprie demo, il Cliente agisce in qualità di titolare del trattamento e il Fornitore in qualità di responsabile del trattamento, ai sensi del GDPR.

Il Fornitore non è responsabile per l'inadempimento dovuto a un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese o a un evento indipendente dalla sua volontà, in particolare il guasto di un fornitore di infrastruttura.

Il Fornitore può modificare le presenti, in particolare per tenere conto di evoluzioni legali o del Servizio. I Clienti sono informati delle modifiche sostanziali.

La versione applicabile è quella in vigore alla data di utilizzo del Servizio; la prosecuzione dell'uso vale come accettazione.

Le presenti sono disciplinate dal diritto francese.

In caso di controversia, le parti cercheranno una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, e trattandosi di rapporti tra professionisti, è competente il tribunale del luogo della sede del Fornitore, salvo disposizione di legge imperativa contraria.

Le presenti sono redatte in francese; le traduzioni in altre lingue sono fornite per cortesia. In caso di divergenza, prevale la versione francese.